రాంగ్ ఈ-చలాన్ మెసేజ్ వచ్చిందా..? ఇంట్లో కూర్చునే ఈ ఒక్క పని చేస్తే చలాన్ రద్దవ్వాల్సిందే..!

Wrong Echallan Complaint: నిబంధనలన్నీ పక్కాగా పాటించినా మీ ఫోన్‌కు ట్రాఫిక్ ఫైన్ మెసేజ్ వచ్చి షాక్ ఇచ్చిందా? కెమెరాల పొరపాటుతో లేదా సాంకేతిక లోపాలతో తప్పుడు చలాన్లు పడటం వాహనదారులకు పెద్ద తలనొప్పిగా మారింది. జేబు నుంచి చిల్లిగవ్వ కట్టకుండా, ఇంట్లోనే కూర్చుని ఆ తప్పుడు చలాన్‌ను సులభంగా రద్దు చేసుకునే చట్టబద్ధమైన మార్గం అందుబాటులో ఉంది. ఆ పూర్తి వివరాలు తెలుసుకోండి.

కెమెరాల కన్నుగప్పే పొరపాట్లు.. అసలు రాంగ్ చలాన్ ఎందుకు వస్తుంది?

రోడ్లపై ట్రాఫిక్ ఉల్లంఘనలను కట్టడి చేసేందుకు కేంద్ర, రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలు ఆధునిక టెక్నాలజీ ద్వారా డిజిటల్ ఈ-చలాన్ వ్యవస్థను విస్తృతంగా అమలు చేస్తున్నాయి. సిగ్నల్ జంపింగ్, మితిమీరిన వేగం లాంటి ఉల్లంఘనలను గుర్తించినప్పుడు ఆటోమేటిక్ నిఘా కెమెరాలు వాహనం నంబర్ ప్లేట్‌ను రికార్డు చేసి డిజిటల్ జరిమానా విధిస్తాయి. అయితే, కెమెరా లెన్స్ సరిగ్గా లేకపోవడం, వెలుతురు సమస్యలు లేదా అక్షరాల అస్పష్టత వల్ల ఇతర వాహనాల రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్లను తప్పుగా రీడ్ చేసే అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఫలితంగా అసలు ఆ మార్గంలో ప్రయాణించని వారికి కూడా జరిమానా మెసేజ్ వస్తుంది. ఇలాంటి పొరపాటు చలాన్లు వచ్చినప్పుడు వాహనదారులు కంగారుపడి వెంటనే డబ్బులు చెల్లించాల్సిన పనిలేదు. తగిన ఆధారాలతో అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేస్తే ట్రాఫిక్ విభాగం పరిశీలించి ఆ జరిమానాను పూర్తిగా తొలగిస్తుంది.

పరివాహన్ పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు నమోదు చేసే స్టెప్-బై-స్టెప్ విధానం..

తప్పుడు చలాన్‌ను రద్దు చేయించుకునేందుకు రవాణా శాఖ అధికారిక పోర్టల్ ద్వారా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. అధికారిక వెబ్‌సైట్ echallan.parivahan.gov.in ఓపెన్ చేసి హోమ్‌పేజీలోని Complaint ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోవాలి. అక్కడ కనిపించే గ్రీవెన్స్ ఫారంలో మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, వివాదాస్పద ఈ-చలాన్ నంబర్ వివరాలను నమోదు చేయాలి.

డ్రాప్‌డౌన్ లిస్ట్ నుంచి మీ సమస్యను (ఉదాహరణకు రాంగ్ వెహికల్ నంబర్ లేదా సరికాని ఉల్లంఘన) ఎంచుకోవాలి. మీ వాహనం అక్కడ లేదని లేదా మీరు నిబంధనలు ఉల్లంఘించలేదని వివరించే స్పష్టమైన వివరాలను బాక్స్‌లో రాసి Submit చేయాలి.

ఆన్‌లైన్ పోర్టల్ కాకుండా [email protected] ఈమెయిల్‌కు ఆధారాల పత్రాలను జతచేసి మెయిల్ పంపవచ్చు. అత్యవసర సాయం కోసం ఉదయం 6:00 నుంచి రాత్రి 12:00 వరకు +91-120-4925505 హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు ఫోన్ చేసి, ఐవీఆర్ఎస్ ఆప్షన్ 4 ద్వారా కూడా ఫిర్యాదును నమోదు చేయవచ్చు. అధికారులు ఈ ఫిర్యాదును పరిశీలించి పరిష్కరించేందుకు సాధారణంగా 15 పనిదినాల సమయం పడుతుంది.

చలాన్ స్టేటస్ ట్రాకింగ్.. అవసరమైన పక్కా ఆధారాలు..

ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత దాని పురోగతిని తెలుసుకోవడం చాలా సులభం. ఇందుకోసం echallan.parivahan.gov.in/gsticket/ లింక్‌లోకి వెళ్లి, Ticket Status ట్యాబ్‌పై క్లిక్ చేయాలి. మీ ఈ-టికెట్ నంబర్ లేదా కంప్లైంట్ నంబర్‌తో పాటు క్యాప్చా కోడ్ ఎంటర్ చేసి Check Status నొక్కితే దరఖాస్తు తాజా పరిస్థితి స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తుంది.

ఫిర్యాదు బలంగా ఉండాలంటే సరైన ఆధారాలు సమర్పించడం తప్పనిసరి. చలాన్ పడిన సమయంలో మీ వాహనం వేరే ప్రాంతంలో ఉన్నట్లు నిరూపించే సీసీటీవీ ఫుటేజ్, జీపీఎస్ లొకేషన్ వివరాలు, ఫాస్టాగ్ టోల్ రసీదులు లేదా డ్యాష్‌క్యామ్ వీడియోలు జతచేస్తే కేసు త్వరగా పరిష్కారమవుతుంది. భవిష్యత్తు అవసరాల కోసం దరఖాస్తు రసీదు, సమర్పించిన పత్రాల కాపీలను భద్రపరుచుకోవడం మంచిది.

60 రోజుల చట్టపరమైన గడువు.. నిర్లక్ష్యం చేస్తే ఎదురయ్యే ముప్పు..

ట్రాఫిక్ చలాన్ జారీ అయిన తేదీ నుంచి 60 రోజుల లోపు దానిని పరిష్కరించుకోవాలి లేదా ఫిర్యాదు చేయాలి. తప్పుగా వచ్చిందని భావించి ఎలాంటి ఫిర్యాదు చేయకుండా నిర్లక్ష్యంగా వదిలేస్తే చట్టపరమైన సమస్యలు ఎదురవుతాయి. గడువు దాటితే ట్రాఫిక్ పోలీసులు ఇంటికి రావడం, కోర్టు నుంచి సమన్లు జారీ కావడం లేదా డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ రద్దు కావడం లాంటి పరిణామాలు ఉంటాయి. అందుకే రాంగ్ చలాన్ పడిన వెంటనే గ్రీవెన్స్ పోర్టల్‌లో కంప్లైంట్ నమోదు చేయడం ద్వారా మీ హక్కులను కాపాడుకోవచ్చు. మద్యం సేవించి వాహనం నడపడం లేదా డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ లేకపోవడం లాంటి తీవ్రమైన కేసుల్లో న్యాయవాదిని సంప్రదించి తగిన న్యాయసహాయం పొందడం ఉత్తమం.

తప్పుడు ఈ-చలాన్లు వచ్చినప్పుడు భయపడి జరిమానా కట్టడం లేదా పట్టించుకోకుండా వదిలేయడం రెండూ సరికావు. పరివాహన్ పోర్టల్ ద్వారా 60 రోజుల్లోపు సరైన ఆధారాలతో ఫిర్యాదు చేసి తప్పుడు ఫైన్‌ను చట్టబద్ధంగా రద్దు చేసుకోవడమే సరైన మార్గం.