TRAI: '1600' నంబర్ నుంచి కాల్స్ వస్తున్నాయా? ఈ ముఖ్యమైన విషయం అస్సలు మరువొద్దు!

TRAI: ప్రస్తుత కాలంలో స్పామ్ కాల్స్, ఫ్రాడ్ కాల్స్ బెడద విపరీతంగా పెరిగిపోయిన నేపథ్యంలో టెలికాం వినియోగదారులు ప్రతి కాల్‌ను చాలా అప్రమత్తంగా పరిశీలిస్తున్నారు. అయితే సాధారణంగా చాలా మంది అపరిచిత నంబర్ల నుంచి కాల్స్ రాగానే వాటిని వెంటనే కట్ చేయడం లేదా ఇగ్నోర్ చేయడం చేస్తుంటారు. సరిగ్గా ఇలాంటి సమయాల్లోనే టెలికాం నియంత్రణ సంస్థ TRAI ఒక ముఖ్యమైన అలర్ట్ జారీ చేసింది. మీ మొబైల్ ఫోన్‌కు '1600' నంబర్ సిరీస్ నుంచి కాల్స్ వస్తే వాటిని ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ తేలికగా తీసుకోవద్దని హెచ్చరిస్తోంది. మీరు ఒకవేళ ఆ కాల్‌ను ఇగ్నోర్ చేశారంటే, ఒక కీలకమైన వార్నింగ్‌ను లేదా ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని కోల్పోయినట్లేనని స్పష్టం చేసింది.

1600 నంబర్ సిరీస్ నుంచి వచ్చే కాల్స్‌ను మిస్ చేసే లేదా కట్ చేసే ముందే, అందులో ఏదైనా అత్యవసరమైన సర్వీస్ లేదా ఆర్థిక లావాదేవీకి సంబంధించిన ముఖ్యమైన మెసేజ్ ఉండొచ్చని ప్రతి ఒక్కరూ గుర్తుంచుకోవాలని TRAI తన అధికారిక ట్వీట్ ద్వారా తెలిపింది. ఇవి పూర్తిగా ప్రభుత్వ సంస్థలు, బ్యాంకులు లేదా ఇతర అధికారిక సర్వీస్‌లు, ట్రాన్సాక్షన్లకు మాత్రమే ఉద్దేశించిన నంబర్లు అని స్పష్టం చేసింది. సాధారణ స్పామ్ లేదా ప్రమోషనల్ కాల్స్‌లా వీటిని భావించి పొరపాటున కట్ చేస్తే ముఖ్యమైన సమాచారం అందకుండా పోతుంది. అందువల్ల ఇలాంటి కాల్స్ వచ్చినప్పుడు వాటి వెనుక ఉన్న ఉద్దేశాన్ని సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవడం చాలా అవసరం.

కాగా, నిజమైన అధికారిక కాల్స్‌ను గుర్తించడంతో పాటు, అనధికారికంగా వచ్చే ఇతర స్పామ్ కాల్స్ విషయంలోనూ వినియోగదారులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని సూచిస్తున్నారు. ఎవరైనా ఇబ్బందికరమైన లేదా మోసపూరిత కాల్స్ చేస్తే వెంటనే TRAI DND యాప్‌ను ఉపయోగించి ఆ స్పామ్ కాల్స్‌ను రిపోర్ట్ చేయాలని అధికారులు కోరుతున్నారు. డిజిటల్ మాధ్యమాలను సురక్షితంగా వినియోగించుకోవడానికి ఇలాంటి మార్గదర్శకాలు ఎంతగానో సహాయపడతాయని నిపుణులు వెల్లడిస్తున్నారు.