PVR Cinemas: 22 నిమిషాలు మూవీ ఆలస్యం.. పీవీఆర్ సినిమాస్‌కు భారీ జరిమానా!

PVR Cinemas: భారతీయ నగరాలలో వినోదం కోసం మల్టీప్లెక్స్‌లకు వెళ్లేవారి సంఖ్య రోజురోజుకూ పెరుగుతోంది. అయితే కొన్నిసార్లు థియేటర్ నిర్వాహకులు పాటిస్తున్న నిబంధనల లోపాల వల్ల ప్రేక్షకులు తీవ్ర అసౌకర్యానికి గురవుతుంటారు. తాజాగా హైదరాబాద్ నగరంలో చోటుచేసుకున్న ఒక ఘటన వినియోగదారుల హక్కుల ప్రాముఖ్యతను మరోసారి గుర్తుచేసింది. థియేటర్లలో సమయపాలన పాటించకపోవడం అలాగే ప్రకటనల పేరుతో సమయం వృధా చేయడంపై ఒక న్యాయవాది పోరాడి విజయం సాధించారు. ఈ ఘటనకు సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు ప్రస్తుతం సినీ అలాగే వ్యాపార వర్గాలలో తీవ్ర చర్చనీయాంశంగా మారాయి.

హైదరాబాద్‌కు చెందిన ఒక న్యాయవాది గతంలో పీవీఆర్ సినిమాస్‌లో కుబేర సినిమా కోసం టికెట్ బుక్ చేసుకున్నారు. రాత్రి పది గంటల ముప్పై ఐదు నిమిషాలకు షో ప్రారంభం కావాల్సి ఉండగా, ఎలాంటి ముందస్తు సమాచారం లేకుండా ఇరవై రెండు నిమిషాల పాటు కేవలం ట్రైలర్స్ వేశారని ఆయన ఆరోపించారు. సినిమాను ఆలస్యంగా ప్రారంభించడం వల్ల తన ఇంటికి గంట లేటుగా వెళ్లాల్సి వచ్చిందని, దీనివల్ల తనకు తీవ్రమైన అసౌకర్యం కలిగిందని కమీషన్‌లో ఫిర్యాదు చేశారు. సినిమా ప్రదర్శన వేళల్లో మార్పులు చేయడంపై నిలదీస్తూ ఆయన పీవీఆర్ సినిమాస్‌పై న్యాయపోరాటం ప్రారంభించారు.

ఈ ఫిర్యాదును స్వీకరించి విచారించిన వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమీషన్ బాధితుడి వాదనలో తగిన నిజం ఉందని నిర్ధారించింది. థియేటర్ నిర్వాహకుల వైపు నుంచి జరిగిన తప్పును స్పష్టంగా ఎత్తిచూపుతూ కఠినమైన తీర్పును వెలువరించింది. బాధితుడికి జరిగిన మానసిక వేదనకు పరిహారంగా రూ. 20 వేలు చెల్లించాలని ఆదేశించింది. అలాగే కేసుకి సంబంధించిన న్యాయ ఖర్చుల నిమిత్తం మరో రూ. 5 వేలు చెల్లించాలని స్పష్టం చేసింది. దీనితో పాటు వినియోగదారుల సంక్షేమ నిధికి రూ. 50 వేలు జరిమానాగా జమ చేయాలని కమీషన్ ఆదేశాలు జారీ చేసింది. మొత్తంగా పీవీఆర్ సంస్థ రూ. 75 వేలు చెల్లించాలని తీర్పులో పేర్కొంది.

వినియోగదారుల హక్కులను కాపాడటంలో ఇలాంటి తీర్పులు ఎంతగానో దోహదపడతాయని నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు. థియేటర్లలో సమయపాలన పాటించకపోతే కస్టమర్లు కూడా చట్టపరంగా పోరాడవచ్చు అనే సందేశాన్ని ఈ ఘటన అందించింది. సోషల్ మీడియాలో ఈ తీర్పునకు సంబంధించిన వార్త విపరీతంగా వైరల్ అవుతుండగా, సామాన్య ప్రజలు ఈ నిర్ణయాన్ని స్వాగతిస్తున్నారు. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి పొరపాట్లు పునరావృతం కాకుండా మల్టీప్లెక్స్ యాజమాన్యాలు మరింత అప్రమత్తంగా వ్యవహరించాల్సిన అవసరం ఉందని ఈ ఉదంతం స్పష్టం చేస్తోంది.