Uber Cab Scam: ఉబెర్ డ్రైవర్ కొత్త మోసం.. ఇలా దొరికిపోయాడు!

Uber cab scam: క్యాబ్ బుక్ చేసుకుని ప్రయాణించే వారు, ముఖ్యంగా విమానాశ్రయాల నుంచి ఇంటికి లేదా ఇతర ప్రాంతాలకు వెళ్లేవారు అప్రమత్తంగా ఉండాల్సిన ఘటన ఒకటి వెలుగులోకి వచ్చింది. ఢిల్లీ ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో ఓ ఉబెర్ డ్రైవర్ ప్రయాణికుడి నుంచి అసలు ఛార్జీకి రెట్టింపు డబ్బులు వసూలు చేసేందుకు ప్రయత్నించినట్లు ఆరోపణలు వచ్చాయి. యాప్‌లో కనిపించే అసలు ఛార్జీకి బదులుగా ఎక్కువ మొత్తంతో కూడిన స్క్రీన్‌షాట్ చూపించి డబ్బులు అడిగినట్లు సదరు ప్రయాణికుడు వెల్లడించాడు. అయితే ప్రయాణికుడు సమయస్ఫూర్తితో వ్యవహరించడంతో ఈ వ్యవహారం బయటపడింది. తనకు ఎదురైన అనుభవాన్ని అతడు సోషల్ మీడియాలో పంచుకోవడంతో ఈ ఘటన చర్చనీయాంశంగా మారింది.

రూ.885 ఛార్జీకి బదులుగా రూ.1,780 డిమాండ్

సోషల్ మీడియాలో ప్రయాణికుడు వెల్లడించిన వివరాల ప్రకారం.. అతడు ఢిల్లీ ఎయిర్‌పోర్ట్ నుంచి తన గమ్యస్థానానికి వెళ్లేందుకు ఉబెర్ క్యాబ్ బుక్ చేసుకున్నాడు. ప్రయాణం ప్రారంభమైన తర్వాత డ్రైవర్ నగదు రూపంలో చెల్లిస్తారా? ఆన్‌లైన్‌లో పేమెంట్ చేస్తారా? అని అడిగాడు. ఈ ప్రశ్నతో ప్రయాణికుడికి కొంత అనుమానం కలిగింది. గమ్యస్థానానికి చేరుకున్నాక అసలు విషయం బయటపడింది.

డ్రైవర్ తన ఫోన్‌లో ఓ స్క్రీన్‌షాట్ చూపిస్తూ ప్రయాణ ఛార్జీ రూ.1,780గా ఉందని చెప్పాడు. ఛార్జీ ఎక్కువగా రావడం వల్ల ప్రయాణికుడి ఫోన్‌లో ట్రిప్ ముగిసేందుకు సమయం పడుతుందని నమ్మించే ప్రయత్నం చేశాడు. అంతేకాకుండా, ముందుగా ఆ మొత్తం చెల్లించాలని, ఆ తర్వాత ఉబెర్ కస్టమర్ కేర్‌కు ఫిర్యాదు చేస్తే అదనంగా చెల్లించిన డబ్బులు తిరిగి వస్తాయని సూచించినట్లు ప్రయాణికుడు తెలిపాడు. డ్రైవర్ చూపించిన మొత్తాన్ని చూసి వెంటనే డబ్బులు చెల్లించకుండా ప్రయాణికుడు తన ఫోన్‌లో యాప్‌ను పరిశీలించాడు.

యాప్ చెక్ చేయడంతో బయటపడిన అసలు విషయం

ప్రయాణికుడు తన ఉబెర్ యాప్‌ను తెరిచి చూడగా ట్రిప్ ఇంకా కొనసాగుతూనే ఉన్నట్లు కనిపించింది. అదే సమయంలో అసలు ఛార్జీ రూ.885 మాత్రమేనని యాప్‌లో చూపించింది. డ్రైవర్ చూపించిన రూ.1,780 మొత్తానికి, యాప్‌లో కనిపిస్తున్న ఛార్జీకి మధ్య భారీ తేడా ఉండటంతో అతడికి అనుమానం మరింత బలపడింది. దీంతో వెంటనే యాప్‌లోని సపోర్ట్ ఆప్షన్ ద్వారా ఉబెర్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించాడు.

కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధి ప్రయాణికుడితో మాట్లాడి, తమ రికార్డుల ప్రకారం ట్రిప్ ఛార్జీ రూ.885 మాత్రమేనని, రైడ్ ఇంకా ముగియలేదని స్పష్టం చేసినట్లు అతడు వెల్లడించాడు. డ్రైవర్ యాప్‌ను క్లోజ్ చేసి మళ్లీ ఓపెన్ చేయాలని కూడా సూచించినట్లు తెలిపాడు. దీంతో అసలు విషయం బయటపడటంతో డ్రైవర్ అక్కడి నుంచి వెళ్లిపోయినట్లు ప్రయాణికుడు పేర్కొన్నాడు. డ్రైవర్ వెళ్లిన సుమారు రెండు నిమిషాల తర్వాత తన ట్రిప్ ముగిసినట్లు యాప్‌లో అప్‌డేట్ వచ్చిందని వివరించాడు.

ఫేక్ స్క్రీన్‌షాట్‌తో మోసమా?

డ్రైవర్ చూపించిన స్క్రీన్‌షాట్ నిజమైనదా? లేక యాప్‌ను పోలిన నకిలీ స్క్రీన్‌ను రూపొందించే విధానం ఉపయోగించాడా? అనే సందేహాన్ని ప్రయాణికుడు వ్యక్తం చేశాడు. స్క్రీన్‌పై కనిపించే వివరాలను మార్చి చూపించే స్పూఫింగ్ యాప్ లేదా ఇతర పద్ధతిని ఉపయోగించి ఉండవచ్చని అతడు అనుమానించాడు. అయితే డ్రైవర్ నిజంగా అలాంటి యాప్‌నే ఉపయోగించాడనే విషయం స్వతంత్రంగా నిర్ధారణ కాలేదు. ఈ ఘటనకు సంబంధించి ప్రయాణికుడు పంచుకున్న అనుభవం ఆధారంగానే ఈ ఆరోపణలు వెలుగులోకి వచ్చాయి.

క్యాబ్ ప్రయాణికులు ఏం జాగ్రత్తలు తీసుకోవాలి?

ఈ ఘటన నేపథ్యంలో క్యాబ్ ప్రయాణికులు కొన్ని జాగ్రత్తలు తీసుకోవడం అవసరం. డ్రైవర్ ఫోన్‌లో చూపించే స్క్రీన్‌షాట్ లేదా ఛార్జీ వివరాలను మాత్రమే నమ్మకుండా, తమ సొంత బుకింగ్ యాప్‌లో కనిపించే ట్రిప్ స్థితి, ఛార్జీని పరిశీలించాలి. ట్రిప్ ముగియకముందే అదనపు డబ్బులు చెల్లించాలని కోరితే వెంటనే చెల్లించకుండా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించాలి. యాప్‌లోని అధికారిక చెల్లింపు విధానానికే ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మంచిది. నగదు చెల్లింపు ఎంపిక ఉన్న సందర్భాల్లోనూ యాప్‌లో చూపించే ఛార్జీని నిర్ధారించుకోవాలి.

రాపిడో రైడ్‌లోనూ ఇలాంటి అనుభవం?

మరోవైపు, ఓ మహిళా ప్రయాణికురాలు కూడా రాపిడో రైడ్‌లో ఇలాంటి సమస్యనే ఎదుర్కొన్నట్లు సోషల్ మీడియాలో పేర్కొన్నట్లు కథనంలో వెల్లడైంది. డ్రైవర్ తనను క్యాబ్ నుంచి దిగనివ్వకుండా ఇబ్బంది పెట్టాడని ఆమె ఆరోపించినట్లు సమాచారం. అయితే ఈ ఘటనకు సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు, స్వతంత్ర నిర్ధారణ అందుబాటులో లేవు.

క్యాబ్ సేవలు ప్రయాణాన్ని సులభతరం చేస్తున్నప్పటికీ, చెల్లింపుల విషయంలో అప్రమత్తత అవసరమని ఈ ఉదంతం గుర్తుచేస్తోంది. ముఖ్యంగా ఎయిర్‌పోర్ట్‌ల వద్ద ప్రయాణం ముగిసినప్పుడు తొందరపడి డబ్బులు చెల్లించకుండా, యాప్‌లోని అధికారిక వివరాలను సరిచూసుకోవాలి. ఏదైనా అనుమానాస్పద పరిస్థితి ఎదురైతే వెంటనే సంబంధిత కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించడంతో పాటు అవసరమైన ఆధారాలను భద్రపరచుకోవడం మంచిది.